适用范围
本声明适用于你访问完美体育赛事网站及移动端页面的全过程。你是在首页翻轮次、在应用中心查球队资料，还是通过客服邮箱寄来一句纠错，处理信息的方式都以这里写明的为准。
从第一次找赛程的新访客，到整个赛季都跟着看的老球迷，适用的说明一致。
我们收集的信息
打开页面时，服务器会生成访问日志，其中包含所访问的页面地址、访问时间、浏览器与操作系统类型、大致来源地区。看到一间场馆页有大量临时访问，我们会先排查是不是出了错。
你在筛选条上选过的联赛、上次停下的条款位置，可能保存在浏览器本地，方便下次打开时不必重新挑一遍。
当你通过客服邮箱或服务电话联系我们，我们会保留你主动给出的称呼、联系方式与问题描述。除此之外，我们不索取身份信息、账号或支付资料。
使用目的
信息主要用在四件事上：把页面和目录内容正常展示给你，记住你的筛选与阅读偏好，保障网站稳定与访问安全，以及回复你的咨询、纠错与合作洽谈。
不会拿这些信息去做与上述目的无关的用途，也不会用你的联系记录去推送营销内容。
Cookie 与本地存储
我们用浏览器本地存储保存筛选条件与阅读位置这类轻量偏好，不用于跨站追踪，也不写入与目录使用无关的内容。
想清除很简单：在浏览器设置里找到本站点数据并清空即可，事后筛选条会和初次访问时一样。无痕窗口关闭后不会留下长期存储。清除操作不影响你查看任何公开页面。
保存期限
访问日志按运维节奏定期清理，通常保留 6 个月；超期记录会被删除，或做不可逆的汇总处理，不再对应到单次访问。
客服往来邮件在问题处理完毕后保留 12 个月，用于后续跟进与同类问题的回答参考。达到期限后，原始记录会被删除。
你的权利
你可以随时来信，查询我们保存的、由你主动提交的联系信息，也可以要求更正或删除。确认身份后，我们会在 15 个工作日内答复。
发现轮次、球队或场馆字段有出入，同样可以通过客服渠道告知；场馆与票务问题，先翻一翻使用指南里的场馆字段说明，往往能直接找到答案。